Política de Garantia

Na Desmanche Online, trabalhamos com peças automotivas usadas provenientes de desmontagem de veículos. Todas as peças passam por verificação antes do envio.

Garantia das peças

Oferecemos garantia de funcionamento para determinadas peças, contada a partir da data de entrega do produto.

O prazo de garantia pode variar dependendo do tipo de peça. Em geral:

• Motores e câmbios: até 30 dias de garantia

• Peças mecânicas: até 15 dias de garantia

• Peças elétricas e eletrônicas: até 7 dias de garantia

A garantia cobre apenas defeitos de funcionamento que não estejam relacionados a mau uso ou instalação inadequada.

Condições para garantia

Para que a garantia seja válida, é necessário:

• instalação realizada por profissional qualificado

• não haver violação ou alteração na peça

• apresentar comprovante de compra

A garantia não cobre danos causados por:

• instalação incorreta

• mau uso

• adaptação ou modificação da peça

• desgaste natural do produto

Solicitação de garantia

Caso identifique algum problema dentro do prazo de garantia, entre em contato com nossa equipe de atendimento informando:

• número do pedido

• descrição do problema

• fotos ou vídeos da peça (quando necessário)

Nossa equipe analisará o caso e fornecerá as orientações necessárias.